‘MONO is de verantwoordelijkheid van iedereen’

Delen op social media

MONO is de verantwoordelijkheid van iedereen’ Met 55 chauffeurs, die dagelijks op de weg zitten, is verkeersveiligheid een belangrijk thema. Leonie van Benten, Customs Coordinator & QHSE Manager bij Tieleman Logistics in Kloosterzande legt het als volgt uit: “Onze grootste en belangrijkste prioriteit is dat iedere chauffeur ’s avonds weer goed, gezond en veilig naar huis kan.” Met dat dagelijkse streven in haar achterhoofd, kon Leonie niet om het MONO Helden stokje heen. “Ik vind het een goede manier om organisatie breed te kijken naar de afleidingen achter het stuur. Iedereen binnen ons bedrijf draagt een verantwoordelijkheid om die afleiding zoveel mogelijk te beperken. Dat begint bij bewustwording en daarbij helpt het MONO Helden stokje ons.”

Tieleman Logistics is van oudsher een familiebedrijf. De naam prijkt al meer dan 100 jaar op vrachtwagens. Vijf jaar geleden heeft het bedrijf een flinke professionaliseringsslag gemaakt. Inmiddels wordt veel meer gedaan dan transport alleen. “We zijn een professionele partner in de totale supply chain van onze klanten. Dat betekent dat we bijvoorbeeld ook opslag verzorgen, labelen, ompakken en monsterafname. Natuurlijk vergt dat ook een verandering in de bedrijfsorganisatie. Om die reden hebben we grote aanpassingen gedaan, zoals het automatiseren van bedrijfsprocessen en de magazijn inrichtingen.” Oog voor het menselijke aspect Bij Tieleman Logistics werken momenteel 110 mensen. De helft daarvan is aan de slag als chauffeur. Het bedrijf heeft een eigen vloot met uiteenlopende vrachtwagens voor uiteenlopende opdrachten. Veiligheid is een belangrijk aandachtspunt. Zo vertelt Leonie dat alle vrachtwagens zijn uitgerust met de allernieuwste snufjes op dat gebied. “Toch, je kunt zoveel techniek installeren als je wilt, we hebben altijd ook te maken met het menselijke aspect. We hebben chauffeurs, die dagelijks op de weg zitten en we weten allemaal: een foutje is zo gemaakt. Ik was al langere tijd aan het nadenken hoe we juist dat aspect kunnen aankaarten, toen ik hoorde over MONO. Het werd helemaal aantrekkelijk toen bleek dat Dek Rijscholen het stokje aan ons zou overdragen. Dat is namelijk een partner met wie wij veel samenwerken.”

Een jaar lang MONO centraal Nu ze het MONO Helden stokje in handen heeft, wil Leonie werk maken van een jaar waarin MONO op allerlei manieren centraal staat. Natuurlijk bedenkt ze dat niet solo, integendeel, ze heeft daarvoor enkele collega’s bij elkaar geroepen. “We hebben sinds kort een nieuwe rol in ons bedrijf, namelijk de mentor chauffeurs. Die heb ik uitgenodigd om mee te praten, evenals enkele chauffeurs. Zij waren erg enthousiast over MONO en kwamen met allerlei ideeën. Op basis daarvan hebben we nu als het ware een jaarplan, waarin maandelijks iets gebeurt. Zo komen er posters met de bekendmaking en doen we een actie waarbij we enkele cabines uitrusten met een camera. We kunnen dan daarna samen kijken welke afleidingen er zijn en hoe chauffeurs daarop reageren. Ook leuk is de bewustwordingstraining. Deze is niet alleen voor chauffeurs, maar bijvoorbeeld ook voor planners. Zij sturen namelijk met gemak tal van berichten naar de boardcomputers van onze chauffeurs, maar in feite zorgt elk bericht voor afleiding. De vraag is terecht: kan dat wat minder? Nog een actie? We gaan ook bezoekende chauffeurs wijzen op MONO en natuurlijk rapporteren we regelmatig intern aan alle collega’s.”

Bewustwording is de inzet Wie het enthousiaste verhaal van Leonie hoort, begrijpt dat het goed gevallen is binnen Tieleman Logistics. Oók omdat niemand ergens op zijn of haar gedag aangesproken wordt, maar de inzet vooral bewustwording is. “Dat laatste doen we bewust en met opzet ook binnen alle geledingen van het bedrijf. Want de chauffeur zit dan weliswaar achter het stuur, maar het zijn vaak anderen die de afleiding veroorzaken.”